知网查重显示问号通常是由于上传文档格式不兼容或文档内容过长等原因导致的。首先，您可以尝试将文档另存为doc或docx格式再进行查重，或者将文档内容分段后再进行查重。其次，确保文档内容符合知网查重要求，避免过长或包含特殊符号。另外，也可以尝试清除文档中的格式或特殊符号后再进行查重。若以上方法无效，建议联系知网客服进行进一步咨询。

知网查重显示问号可能是由于文档格式异常或内容不符合要求所致。解决方法包括将文档另存为doc或docx格式，或将文档内容分段后再进行查重。另外，确保文档内容清晰、无特殊符号，并清除格式或特殊符号后再进行查重。如仍无法解决，建议咨询知网客服。